SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

La segmentación de mercados divide un mercado en partes mas pequeñas que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias diferentes.Como su mismo nombre lo indica, segmenta un mercado en grupos uniformes mas pequeños.

Estos segmentos son grupos homogéneos, debido a esta actitud en común dentro de cada grupo, es probable que respondan de manera similar a determinadas estrategias de mkt. La segmentación sirve para determinar los rasgos generales que tendrá el consumidor del producto.

TIPOS DE SEGMENTACIÓN:

Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades o barrios.

Demográfica: Se divide por edad, etapa del ciclo de vida y por genero

Psicológica: Se divide según la clase social, estilo de vida, personalidad y gustos.

Socioeconómica: Se divide por el nivel de ingresos, estilo de vida, etc.

Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.

Fuente: IEDGE Segmentación de Mercado y Clientes

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CLASIFICACIÓN DE MARCAS

Continuando con el tema de las marcas, existen diferentes tipos, para diferentes propósitos, aquí las principales:

1. MARCA DE FAMILIA: 
Se utiliza para todos los artículos de una marca, como es el caso de Kellogg´s, que utiliza su marca como segundo nombre de todos sus productos.

2. MARCAS INDIVIDUALES:
Se refiere al nombre que el fabricante le da a cada producto, esto es independiente de la firma que los produce y de los demás artículos que fabrica. Cada marca tiene un nombre por separado las cuales pueden hasta competir contra otras marcas de la misma compañía.

De estas hay dos variantes:

• Fijación de Marcas por Lineas Familiares:  La marca se emplea a productos de una linea, pero no se usan los mismos nombres para productos de otras lineas aunque estos artículos sean similares. 
• Extensión de la Marca: Se emplea una marca ya existente para un producto nuevo o modificado que por lo general pertenece a la misma categoría. 

3. MARCAS DERIVADAS:
Esta estrategia se centra en añadir un elemento identificador del producto a la marca única, la mayoría parte de una raíz de la marca global, como el caso de Nestle

4. MARCAS PARAGUAS:
Generalmente son la marca principal de una compañía, la cual resguarda a otras marcas que son de los productos que comercializa esa corporación.

Espero y esta información les sea de utilidad
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Nos leemos la próxima

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MARCA DE UN PRODUCTO/SERVICO

Una marca es una identificación comercial y/o el conjunto de varios identificadores con los que se relaciona u ofrece un producto o servicio en el mercado.

Es un error común confundir "logo" como sinónimo de una marca, siendo la principal diferencia que esta debe ser construida mas allá de la representación visual que identifica a una empresa u organización, un logo puede ser la misma marca o ser el identificador principal de la misma en conjunto con otros signos como un nombre único, una frase de venta, grafismos, iconografía, etc.

Las marcas deben ser vistas como algo mas que solo la diferencia entre el costo actual de un producto y el precio de venta, ya que estas representan la suma de todas las cualidades valiosas de un producto para el consumidor.

Los consumidores podrán ver a la marca como un valor agregado importante en los productos o servicios, como frecuentemente sirve para detonar un cierto atractivo de calidad, esto se puede notar cuando dos productos se parecen pero uno de ellos no esta asociado a una marca, las personas elegirán mas frecuentemente los productos de las marcas mas caras sobre la base de la calidad de la marca o la reputación del dueño de la marca. 

Ahora, para ponerle una marca a un producto, primero que nada se tiene que registrar, y este es un procedimiento administrativo que se inicia con una "Solicitud de Marca", y se solicita en las oficinas de patentes y marcas de cada país o autoridad que rige la materia. Una vez ingresada la solicitud se obtiene un derecho de propiedad hasta que después de un tiempo se publique en un boletín oficial para notificar a quienes podrían ver amenazados sus intereses. 

Después de su publicación, los terceros que consideren que la marca solicitada afecta sus intereses o simplemente incumple la normativa vigente, tienen derecho a realizar una oposición dentro de los 30 días siguientes, por otra parte, la solicitud que no tiene oposición continua su procedimiento de registro, hasta llegar al estudio de fondo, que determina si la marca cumple con los requisitos necesarios para otorgarse, y una vez otorgada tiene un plazo de vigencia y se puede renovar indefinidamente. 

Espero y les haya servido esta pequeña información

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Nos leemos la próxima 

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LA PIRÁMIDE DE MASLOW EN MERCADOTECNIA

Hola chicos

hoy les traigo un nuevo post

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La pirámide de Maslow explica de donde vienen los impulsos del comportamiento humano, es decir, ¿porque hacemos algo?, y viéndolo desde el punto de vista de la mercadotecnia ¿porque compramos un productos y otros no?.

La pirámide puede funcionar como una gran estrategia de publicidad, pues entendiendo como funciona podemos saber porque los clientes compran determinado producto o servicios. La pirámide nos permite categorizar los comportamientos humanos, esta información es la base del marketing, ya que su objetivo principal es satisfacer las necesidades del mercado.

Maslow desarrolla esta pirámide dividiéndola en 5 peldaños, y no se llega al escalón mas alto sin antes haber cubierto los anteriores, esta teoría postula que a medida que el ser humano satisface sus necesidades mas básicas desarrolla deseos y necesidades mas elevadas:

1. FISIOLÓGICAS:

Inherentes a la persona, básicas para la supervivencia del individuo, es decir, hambre, sed o sexo.

2. DE SEGURIDAD:

Se busca la creación y mantenimiento de una situación de orden y seguridad, relacionadas con el trabajo, dinero o tener un hogar.

3. SOCIALES:

Basadas en las necesidades de integración, aceptación o de participación social, osea establecer grupos de trabajo o familiares, sentido de pertenencia a un grupo social. 

4. AUTOESTIMA:

Es ser reconocido por los demás, tener éxito, sentirse apreciado, y tener status.

5. AUTOREALIZACIÓN: 

Es la autosuperación o satisfacción personal, es un nivel de plena armonía y felicidad. 

Para finalizar, es bueno recordar que las necesidades no se crean, siempre existen, pero en un estado inerte hasta que algún estimulo externo las hace salir, y una vez que se satisfacen vuelven a su estado inerte.

Espero y les sea de utilidad este post

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Nos leemos la próxima

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CAPM: MODELO DE VALORACIÓN DE ACTIVOS FINANCIEROS

Hola chicos
Hoy les traigo un tema por demás interesante.
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El modelo CAPM es una de las herramientas mas utilizadas en el área de finanzas para determinar la tasa de retorno de inversión en un cierto activo, basado en la teoría de portafolio de Markowitz.

Por lo tanto su premisa principal es que en el mundo de los accionistas, existen dos tipos de riesgo, el sistemático y no sistemático, este ultimo se puede reducir al diversificar el portafolio de inversiones, osea, en términos mas coloquiales, comprando acciones de diferentes tipos.

Por otro lado, el riesgo sistemático o riesgo de mercado, es el que como empresa, no podemos reducir, pues esta dado por la economía en general, he aquí donde entre la formula del CAPM:

De esta formula, lo primero que tenemos que hacer es calcular beta (B), que es el riesgo sistemático del que se viene hablando, con la siguiente formula:

El CAPM toma en cuenta la sensibilidad del activo al riesgo no diversificable conocido como riesgo de mercado o riesgo sistemático, representado por el símbolo de Beta.

Beta se calcula con un análisis de Varianzas y Covarianzas de calculo econometrico, por lo tanto si beta es cero, nuestro retorno esperado sera solamente el activo libre de riesgo, cuando beta es igual a 1 nuestro retorno esperado sera igual a nuestro retorno de mercado, esta es la razón por la cual un beta muy alto tiende a amplificar la respuesta de un sistema y un beta menor a uno lo amortigua.  

Dado que el beta refleja la sensibilidad especifica al riesgo no diversificable del mercado, el portafolio de un CAPM incluye la valoración del mismo riesgo sistemático y la valoración del riesgo diversificable. 

En el alcance que puede dar este modelo, cualquier inversionista inteligente no debería tomar riesgos diversificables, pues solamente los riesgos sistemáticos son los que le traerán mayor rendimiento al inversionistas, pues hay que recordar, "Ha mayor riesgo, mayor rendimiento"

Espero y les sea de interés este articulo, y en los siguientes intentare profundizar mas en este tema

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Nos leemos la próxima. 

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MODELO A.I.D.A.

Hola chicos

con esta publicación revivo oficialmente el blog

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El termino AIDA es un modelo clásico que describe los efectos que produce secuencialmente un mensaje publicitario. La palabra AIDA es un acronimo que se compone de las siglas de los conceptos en ingles de Atención (attention), interés (interest), deseo (desire) y acción (action).

Básicamente son cuatro escalones que el cliente debe subir ordenada y progresivamente, para tomar la decisión de compra de un bien o servicio. Los elementos publicitarios deben conseguir con respecto a su audiencia, captar la atención, después despertar el interés por el articulo o la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y finalmente provocar la compra o reaccionar al mensaje. AIDA fue enunciado por Elias St. Elmo Lewis en 1898.

1. ATENCIÓN:

Es la polarización de los sentidos sobre un punto, la aplicación de la mente a un objeto, es despertar la curiosidad. 

La atención se otorga a aquello que tiene relación con nosotros y que puede significar peligro o beneficio, también se puede captar la atención con algo que esta fuera de lugar, o con algo que esta donde no debería estar, y en la venta personal, la atención se capta con respeto, cortesía, empatía y preocupación. 

2. INTERÉS:

Es como una atención continuada, como una forma de curiosidad no satisfecha.

Es importante que el interés se oriente hacia el producto y los beneficios que brinda, especialmente en su capacidad de satisfacer las necesidades del comprador. Una forma frecuente de despertar interés es contando la historia de otros clientes satisfechos. 

3. DESEO:

Es poseer el producto, y generalmente es consecuencia de una buena demostración, ya que este paso consiste en mostrar y convencer, destacando los beneficios que el producto le dará al comprador potencial, crear la sensación de que ya tiene la solución que le brinda el producto. Para estimular el deseo se ofrecen descuentos o se limita la oferta a un periodo relativamente corto. 

4. ACCIÓN: 

Este ultimo paso se concreta a la adquisición de producto por parte del comprador, después de solventar todas las objeciones para inducir a la acción de comprar se puede ofrecer la acción de reembolso o devolución. 

Espero y sea de su interés este pequeño articulo

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Nos leemos la próxima

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